주문취소
주문서 수정과 취소 방법
주문 내용을 수정하거나 취소 하고 싶으시다면, 먼저, Q&A 게시판이나 이메일로 문의 바랍니다.
결제 취소 (배송전)
- • 주문 취소를 위해, 나의 Q&A 게시판이나 이메일로 문의 바랍니다. 이미 페이팔 결제가 완료 되었다면, 즉시 환불이 가능합니다. (단, 100달러 이상의 주문의 경우에는, 취소 수수료가 발생합니다. 하단의 취소수수료 안내를 참조하세요.)
- ※ 결제가 되지 않은 주문서는 3주 이후 자동으로 삭제 됩니다. 그러므로, 따로 주문취소 요청을 하지 않으셔도 됩니다.
신용카드 결제 취소 (배송전)
- • 주문 취소를 위해, 나의 Q&A 게시판 이나 이메일로 문의 바랍니다..
- • 결제 후 1-2일 이내에 환불 요청 시, 신용카드 환불이 즉시 이루어 집니다. . (주의: 환불 정산 기간은 고객님의 신용카드 회사나 신용카드 상태에 따라 다릅니다.)
- • 신용카드 회사는 저마다 각기 고유의 환불 정책을 가지고 있으므로, 각 신용카드 회사 정책에 따라 환불기간이 몇 주 정도 걸릴 수 있습니다.
- •만약 이미 환불요청 했음에도 불구하고 대금이 청구되었다 해도, 익월 정산내역에 적용될 것이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
발송 후 주문취소
발송 후에 주문 변경이나 취소는 "환불 및 교환" 정책에 따라 진행됩니다.
추가 배송비가 청구될 수 있사오니, 미리 유념하시기 바랍니다.
▼ 취소수수료 가이드 (이미 결제하신 고객에 해당)
- 적용조건
- 총 결제금액이 USD 100.00 이상인 경우 혹은, 주문한 내역중, 한 상품의 개수가 10개 이상인 경우.
- 상세설명
-
- 결제완료 후에 취소를 원하실 경우, 소정의 취소 수수료가 부과됩니다.(총구매 금액의 10% )
- 결제 완료 후 1시간 이내에 취소할 경우, 수수료가 부과 되지 않습니다.
- 결제 완료 후 취소요청이 3건 이상이 될 경우
총 결제금액의 10% 의 취소 수수료가 부과됩니다.
총 결제 금액이 $1000이상인 경우는 취소가 불가합니다. (결제 완료 후 1시간 이내 취소할 경우는 제외)
